Samsung опубликует результаты расследования причин взрывов Galaxy Note 7 в январе

Никто в Samsung и представить не мог, какой катастрофой обернётся самовозгорание флагмана Galaxy Note 7. Когда в результате первичной замены смартфонов взрывы не прекратились, производителю пришлось отозвать назад всю партию. Для отзывной кампании Samsung потребовалось принудительно блокировать смартфоны посредством обновления прошивок, поставлять огнеупорные чехлы, накладывать запрет на исходящие звонки и т. д.

По данным сетевых СМИ, корпорация Samsung уже в январе 2017-го года представит финальный отчёт о причинах взрывов аккумуляторных батарей Galaxy Note 7. Южнокорейскому бренду потребуется приложить все усилия для того, чтобы вернуть доверие со стороны потребителей. Предполагается, что причин возгорания будет сразу несколько, поскольку столь массовых проблем не наблюдалось ни у одной другой модели от Samsung. Скорее всего, речь пойдёт о недостаточном тестировании аккумуляторных батарей в процессе производства, без учёта перепадов температур, а также о нарушениях в работе зарядных устройств.

Общие убытки Samsung уже успели превысить 5 млрд $. Эта сумма не даст корпорации заработать ближайшие 3 квартала (как минимум), поэтому последствия проблемной ситуации ещё долго будут разгребать. На территории США и других стран мира Samsung испытывает большие сложности в реализации своей продукции. Также корейцам придётся отвечать на исковые заявления со стороны пострадавших пользователей, выплачивая им компенсацию и за материальный, и за моральный ущерб.